Política de privacidad

Información de los comerciantes

Cuando un comerciante instala la App, Shopify nos entrega el dominio de la tienda y un token de acceso para que la App funcione. También leemos datos básicos de productos (título, handle, imagen, estado y proveedor) solo para mostrar el ranking y generar el Excel. No leemos pedidos, datos de pago ni perfiles de clientes.

Información de los visitantes de la tienda

Por cada like la App guarda: el ID del producto, la fecha y hora, y un ID anónimo aleatorio generado en el navegador del visitante. La App no usa cuentas de clientes y nunca guarda nombres, correos, teléfonos, direcciones ni direcciones IP.

Para recordar que un visitante ya dio like, la App guarda el ID aleatorio en el almacenamiento local del navegador y en una cookie propia llamada pl_visitor_id que dura hasta 2 años. Solo se usa para eso, no para publicidad ni para seguimiento entre sitios.

Para qué usamos la información

Solo para contar likes (uno por visitante y producto), mostrar el estado del botón, enseñar el ranking al comerciante y generar el Excel que el comerciante solicita. No vendemos ni compartimos los datos y no los usamos para publicidad.

Dónde se guardan los datos

La App funciona en Vercel y guarda los datos en una base PostgreSQL alojada en Supabase, ambas en Estados Unidos. Las conexiones van cifradas (HTTPS/TLS) y la base de datos no es accesible públicamente.

Conservación y eliminación

Los contadores se conservan mientras la App esté instalada, para que nunca se reinicien solos. El comerciante puede restablecer el contador de cualquier producto desde la App, lo que borra sus likes registrados.

La App no guarda datos asociados a cuentas de clientes. 48 horas después de que un comerciante desinstala la App, Shopify nos pide borrar los datos de la tienda y eliminamos todos sus likes, contadores y tokens de acceso.

Tus derechos

Comerciantes y compradores pueden pedir acceso a sus datos o su eliminación escribiendo al correo de contacto. Los compradores también pueden contactar a la tienda, que puede tramitar la solicitud a través de Shopify.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de abajo.